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站內公告

蘇州辦卡告示

  • 新聞來源: 永安行蘇州分公司
  • 發布時間:2017-11-29 17:20:58
  • 點擊量:3274

一、如何辦理借車卡 (蘇州永安租車卡)
1、年齡在16周歲以上至70周歲以下。
2、凡本地居民憑本人身份證,外地戶口居民外加居住證,無居住證者按臨時卡辦理。
3、辦卡 (根據蘇價服字[2010]161號文件規定):
個人卡:交100元押金和50元消費充值。
臨時卡:交100元押金和50元消費充值。
4、如實填寫辦卡申領表并簽字確認。
二、辦理地點及時間(蘇州永安租車卡)
姑蘇區:
1、新市路252號綜合樓一樓蘇州市環境衛生管理處,10:00-12:00,12:30-16:30,周一、三,六 ,該點可退卡(節假日另行通知)。

2、金門路499號城市管理機動執法大隊二樓,9:00-12:00,13:20-17:00,周一至周六,該點可退卡(節假日另行通知)。

服務熱線: 0512-65892278,0512-65892178,4000-711-882
高新區:
1、玉山路辦卡點:玉山路華潤超市東側(大眾4S店斜對面公共衛生間東側);9:00-12:00,13:20-17:00 周一至周六,該點可退卡(節假日另行通知)。

2、高新區科技城辦卡點:培源路3號科技城5號樓大廳,11:00-13:00 周一至周六 ,該點可退卡(節假日另行通知)。

3、通安城管執法中隊門衛室:通安鎮中心路30號,14:00-17:00 周一至周六 (節假日另行通知)。

服務熱線:0512—68185850,4000-711-882
吳中區:
1、吳中區龍西路吳中區民生綜合服務中心一樓大廳,龍西路257號,10月份-4月份 9:00-11:30,12:30-16:30 5月份-9月份9:00-11:30,13:00-17:00周一至周六,該點可退卡(節假日另行通知)。
2、木瀆公共自行車辦卡亭,木瀆金山便民服務中心往南150米9:00-12:00,13:20-17:00,周一至周六(節假日另行通知)。
3、甪直便民服務中心,清砂路95號,10月份-4月份 8:30-11:20,13:00-16:30;5月份-9月份 8:30-11:20,13:30-17:00周一至周六(節假日另行通知)。

4、越溪開發區公共自行車辦卡亭,人才市場旁,9:00-12:00,13:20-17:00 周二、周四、周五(節假日另行通知)。 

5、東山公共自行車管理亭,東山首末站,9:00-12:00,13:20-17:00 周一至周六(節假日另行通知)。
6、金庭鎮城管中隊,金庭鎮東園公路108號 8:30—11:00,13:00—16:30 周一至周五(節假日另行通知)。

7、光福鎮便民服務中心 10月份-4月份 8:30—11:30,13:00—16:30;5月份-9月份,8:30-11:20,13:00-17:00周一至周五(節假日另行通知)。

服務熱線:0512—66059930、4000-711-882
相城區:
1、相城區公共自行車辦卡亭,陽澄湖中路陸慕農貿市場前09:00-12:00,13:20-17:00,周一至周六,周日休息,該點可退卡(節假日另行通知)

2、黃埭便民服務中心,10月份-4月份 8:30-11:30 ,13:00-16:30 ; 5月份-9月份 8:30-11:30 ,13:30-17:00 周一至周六,該點可退卡(節假日另行通知);

服務熱線:0512-66181080、4000-711-882
園區:
1、湖西現代大道新城鄰里中心小木屋; 周二、周四、周六 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)

2、湖東會心街鄰里中心小木屋,肯德基旁,周二、周四、周六9:00-12:00 ; 13:20-17:00,(節假日另行通知)該點可退卡,2019年9月9日開始

3、婁葑街道文萃路文體中心西小木屋;周一、周三、周五 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)

4、斜塘街道蓮池街蓮花商業街小木屋;周一、周三、周五 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)該點可退卡,2019年9月9日開始

5、斜塘街道車坊惠城街好億購購物廣場西南小木屋;周一、周三、周五 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)3月6日開始暫停營業

6、唯亭街道(東)312國道北唯亭辦事處往南20-30米,唯亭派出所東側;周一至周六 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)3月8日開始暫停營業

7、勝浦街道興浦路吳淞商業廣場東北小木屋;周一至周六 9:00-12:00;13:20-17:00(節假日另行通知)

服務熱線: 4000-711-882

如何辦理借車卡換卡、遺失、補辦手續
1、換卡:
①非人為原因造成借車卡不能使用的,在其無借車行為時,到辦卡網點免費更換。有借車行為,先還車,再免費更換。
②因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付20元的卡費。再辦理換卡手續。
2、遺失:
①遺失后立即致電服務熱線,核對辦卡人相關信息后,澳門賭博網立即對卡進行口頭掛失。
②掛失期間找回,請本人攜帶好身份證原件前去辦卡點取消掛失。
3、補辦:
①原借車人辦理掛失手續后,到辦卡網點填寫補卡登記表。
②姑蘇區、吳中區、相城區、高新區、園區繳納20元補卡費用。
③補辦新卡后,原卡上的信息及余額自動轉移到新卡賬戶上。2016年3月15日之前辦理的借車卡不予處理充分、補、換卡業務。
如何辦理損壞、遺失賠償
1、自行車遺失后,請到管理中心或辦卡點,按300元/輛辦理賠償手續。
2、因使用不當,自行車車架和車輪發生斷裂或扭曲變形,按200元/輛賠償。
借車收費標準
每次1小時內免費使用,超時后按1元/小時收取(不足1小時按1小時計算)。充值用完將自動停止借還車,須到辦卡點充值后方可使用。
借、還車流程
借車:
1、將借車卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區上刷卡。
2、聽到語音提示“請取車”后,在20秒內將車拉出,即借車成功。
還車:
1、先將公共自行車推入鎖止器。
2、將借車卡平放在刷卡區內5秒左右。
3、聽到語音提示“還車成功,請取卡”后,將卡收回,即還車成功。
無法借車處理辦法
①刷卡太快或刷卡時卡未放好。請將卡放置在感應區域,待語音提示“請取車”后,取車。
②車樁上車未停好。將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車。
③該卡已借出公共自行車,但未還車。請還好車后,再借車。
④借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”。請換樁借車。
⑤一人持有多張卡借車時,切勿使用已借過車的借車卡借車。
⑥借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮,可換樁刷卡。若還未成功借車,請攜帶身份證到辦卡點換卡。
⑦卡內余額不足。請充值后再借車。
無法還車處理辦法
①還車時車推不進去,可檢查鎖止器進出口是否有黃色舌頭彈出,可聯系管理中心進行處理。
②還車時出現鎖止器重復鎖車,可將車輕慢推入車樁,切勿推到底,即可還車。
③還車時無任何鎖車工作,可換樁還車,也可撥打熱線,維護人員將到現場解決。
溫馨提示
1、每人憑身份證等證件只限辦一張借車卡,一張卡只能租借一輛公共自行車。
2、借車卡限由持卡人使用,不得轉借他人。擅借他人使用,發生的一切問題由持卡人負責。
3、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成借車卡暫停使用,第二次無法正常借車。
4、還車時要將車稍微提示扶正后推入車樁,再刷卡待語音提示后,將卡收回。
5、借車成功后20秒內推出,否則20秒后車會自動鎖住,同時車自動進入還車未刷卡狀態,將造成第二次無法借車。
6、辦卡后24小時內不接受退卡,24小時之后可帶上身份證、借車卡,憑收據退卡。
7、借車前請仔細檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿借用,否則造成的交通事故自行承擔。
8、騎車過程中請遵守交通規則,如有違反,后果自行承擔。
如借、還車出現問題或有任何意見、建議,可撥打服務熱線。

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  • 辦卡地址:
  • 1 . 湖東會心街鄰里中心小木屋
  • 2 . 玉山路臨時辦卡點
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聲明:本網站是蘇州市公共自行車租車卡唯一銷售點,不接受代理!

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